PRIVAATSUSPOLIITIKA

1. Üldsätted

1.1. Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist, mis toimub veebipoes fluxo.ee (edaspidi Veebipood).

1.2. Isikuandmete vastutav töötleja on GearLoot OÜ (registrikood 17393765), asukohaga Aasamäe tn 7-6, Ääsmäe küla, Saue vald, Harju maakond, 76402, e-post: info@fluxo.ee, telefon: +372 58273546 (edaspidi Vastutav töötleja).

1.3. Klient privaatsuspoliitika tähenduses on iga füüsiline isik, kes külastab Veebipoodi või edastab Veebipoele oma andmeid (nt tellimuse vormistamisel).

1.4. Vastutav töötleja töötleb kliendi isikuandmeid kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus – GDPR) ning Eesti annamekaitseseadusest tulenevate nõuetega.

2. Milliseid isikuandmeid kogutakse? Vastutav töötleja võib koguda järgmiseid kliendi isikuandmeid:

  • Ees- ja perekonnanimi;
  • Telefoninumber;
  • E-posti aadress;
  • Kättetoimetamise aadress (pakiautomaadi asukoht);
  • Makseandmed (pangalingi tehinguandmed, mida vahendab Maksekeskus AS);
  • Andmed ostetud kaupade ja teenuste kohta.

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

  • Tellimuste töötlemine ja haldamine: kliendiga suhtlemiseks, kaupade komplekteerimiseks ja pakiautomaati saatmiseks ning maksete haldamiseks.
  • Klienditeenindus: päringutele vastamiseks ja võimalike probleemide lahendamiseks.
  • Raamatupidamiskohustuse täitmine: seadustest tulenevate finantsaruannete ja raamatupidamiskannete tegemiseks.
  • Otseturustus ja uudiskirjad: kliendi nõusolekul pakkumiste ja uudiskirjade saatmiseks (kliendil on igal ajal õigus sellest loobuda).

4. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

4.1. Vastutav töötleja on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.

4.2. Kaupade kättetoimetamiseks edastatakse vajalikud andmed (nimi, telefon, pakiautomaadi eelistus) logistikateenust pakkuvale ettevõttele (Omniva, Itella SmartPOST või DPD).

4.3. Isikuandmeid võidakse edastada IT-, raamatupidamis- või õigusteenuse pakkuvatele koostööpartneritele, kui see on vajalik teenuse osutamiseks. Nende partneritega on sõlmitud lepingud andmete turvaliseks töötlemiseks.

5. Andmete turvalisus ja säilitamine

5.1. Vastutav töötleja rakendab kõiki asjakohaseid korralduslikke ja tehnilisi turvameetmeid, et kaitsta kogutud isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise ning loata juurdepääsu või avalikustamise eest.

5.2. Raamatupidamise tarbeks säilitatakse tehinguandmeid 7 aastat alates majandusaasta lõpust vastavalt seadusele. Otseturustuse andmeid säilitatakse seni, kuni klient avaldab soovi nende kustutamiseks.

6. Kliendi ehk andmesubjekti õigused Kliendil on igal ajal õigus:

  • Saada juurdepääs oma isikuandmetele ja nendega tutvuda;
  • Nõuda ebatäpsete isikuandmete parandamist;
  • Nõuda isikuandmete kustutamist (“õigus olla unustatud”), kui andmeid ei ole enam vaja töötlemise eesmärkidel;
  • Piirata isikuandmete töötlemist;
  • Esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele;
  • Võtta tagasi antud nõusolek otseturustusteadete saamiseks (kirjutades e-kirjale või klikkides kirja jaluses olevale loobutsemise lingile);
  • Esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, kui klient leiab, et tema õigusi on rikutud.

7. Küpsised (Cookies)

7.1. Veebipood võib kasutada küpsiseid, et tagada lehe parem toimivus, analüüsida liiklust ning pakkuda paremat kasutajakogemust.

7.2. Küpsiste kasutamist on võimalik igal ajal keelata oma veebibrauseri seadeid muutes, kuid see võib mõjutada veebipoe funktsionaalsust.

8. Lõppsätted

8.1. Vastutaval töötlejal on õigus privaatsuspoliitikat igal ajal ühepoolselt muuta, teavitades sellest kliente veebipoe vahendusel.

8.2. Kõigi privaatsuspoliitika või andmetöötlusega seotud küsimuste korral saab ühendust võtta e-posti teel: info@fluxo.ee või telefonil +372 58273546.